Verzending & bezorging

FAQ

1Verzendkosten

Bestellingen binnen Nederland worden altijd GRATIS verzonden! Voor de verzendkosten naar overige landen bekijk je de onderstaande tabel.

Bestemming:Kosten:
NederlandGratis van €35,- anders €4,50.
BelgiëGratis vanaf €50,-, anders €4,95.
Europa zone 1, Luxemburg, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (incl. Corsica en Monaco), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische eilanden), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden€9,95.
Europa zone 2, Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Polen, Portugal (incl. Azoren en Madeira), Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië€14,95.
Europa zone 3, Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland en Zwitserland.€19,95.
 
2Status van bestelling

Uiteraard blijft je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Hoe we dit doen? Nou zo:

Je bestelling...:Je ontvangt...
is bij ons binnen gekomen.de bestelbevestiging per e-mail met de factuur als pdf. (Controleer eventueel je SPAM map)
heeft ons magazijn verlaten.de verzendbevestiging per e-mail met de (eventuele) Track & Trace code.
3Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Iets bestellen is leuk, iets krijgen is nog leuker! Wanneer je jouw bestelling precies ontvangt zie je in de onderstaande tabel.

Voor 17:00 besteld op1e bezorgpoging op
maandagdinsdag
dinsdagwoensdag
woensdagdonderdag
donderdagvrijdag
vrijdagzaterdag
zaterdag & zondagdinsdag
4Track & trace

Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, volg je met de pakketcode de zending van jouw pakket op de website van PostNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen kan je namelijk niet volgen via de website van PostNL. In dit geval staat er "brievenbuspost" als track & trace code.

5Bestelling niet ontvangen?

Normaliter wordt je bestelling de volgende dag bij je aangeboden voor aflevering. Indien je bestelling als pakket is verstuurd kan je de status van je zending volgen met de track & trace code op de website van PostNL. Is je bestelling verstuurd als brievenbuspost, dan kan deze niet gevolgd worden. Je bestelling wordt met de normale briefpost bij je afgeleverd. Een enkele keer kan het voorkomen dat deze post enkele dagen vertraagd is. Heb je jouw bestelling na 7 dagen nog niet ontvangen? Dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen.